Burberry第三方投诉平台对中国用户“零回应”

据媒体报道,Burberry近日遭消费者投诉,称产品存在质量问题,申请售后服务不但被拒绝退货,Burberry还拒绝用户邮寄维修的要求,反而要求用户亲自送包上门店维修。

在某第三方投诉平台上,涉及Burberry的投诉共有10例左右,但Burberry不但从未予以解决,甚至“零回复”。

近年来Burberry多次因质量问题被监管部门点名。你愿意为这样的企业买单吗?

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