日订单破五千万,滴滴的自我进化怎么做的?

2020年的七夕节可以说是一个非常不一般的节日,在这个七夕节,很多数据让人意外,巧克力、奢侈品有了3成以上的增长,电影票房单日破了5亿,而滴滴出行的日订单也破了5000万,大量消费数据激增的背后是中国经济的强大动能,而滴滴远超去年同期的订单数据的背后真的只是因为情侣们的贡献吗?

一、滴滴不一样的七夕节

8月26日,滴滴出行宣布,滴滴全球日订单在8月25日首次突破5000万。订单包含网约车、出租车、顺风车、单车及代驾的数据,但滴滴未解释各业务订单量的比例。从历史数据上来看,滴滴曾在2016年3月宣布日订单首次破千万。

2020年6月,滴滴披露四轮车服务的日订单峰值超过3000万单,两轮车服务日均超过千万单。8月,滴滴称目前网约车的订单量已超过去年同期水平。滴滴出行CEO程维在个人朋友圈表示,出行数据增长反映了消费恢复和经济复苏。

在疫情得到控制之后,大规模的本地出行需求开始逐步释放,而七夕节成为了突破口。和2018年相比,今年七夕节滴滴的单量增长了22%。滴滴数据显示,8月25日(七夕节)的晚高峰提前至16点,18点到峰值,高峰持续至23点结束。

滴滴在今年4月确立了未来3年的战略目标,即“0188”:安全是滴滴发展的基石,没有安全一切归0;3年内实现全球每天服务1亿单;国内全出行渗透率8%;全球服务用户MAU超8亿。此后,滴滴陆续上线了跑腿、货运、社区团购等新业务,调整了金融事业部、出租车事业部架构,为自动驾驶公司完成5亿美元融资,将滴滴拼车更名“青菜拼车”,推出新品牌花小猪打车,进入俄罗斯市场。现在,全球每天服务1亿单的目标已达到进度一半。

很多人都以为滴滴3年1亿单的“小目标”实现起来比较艰难,谁也没想到刚过去4个月就已经实现了一半了,在这个不一样的七夕节,帮助滴滴成功的真的只是情侣们吗?滴滴日订单破五千万的背后还有哪些更值得关注的东西?

二、滴滴成功的背后到底该怎么看?

其实早在今年年初的时候,我们就曾经专门撰文表示过,2020年对于大多数互联网企业来说既是危险又是机遇,对于滴滴这样的出行企业来说,随着大家出行习惯的改变,滴滴这种网约车的出行方式反而有可能迎来前所未有的增长,然而如今的滴滴已经做到了这一点。那么,滴滴的成功到底该怎么看呢?

首先,滴滴的成功来源于经济的全面恢复和用户出行习惯的改变。知名债券评级机构穆迪在本周二发布最新《全球宏观展望报告》,将2020年中国GDP增长预期从此前的1%上调至1.9%,因第二季度经济反弹比预期强劲,并将2021年中国GDP增长预期维持在7%左右。穆迪表示:“中国是我们上调2020年增长预期的唯一经济体,由于第二季度实际GDP反弹强于预期,我们将其增长预期从1%调升至1.9%。”根据穆迪的逻辑,2020年以来虽然受到了疫情黑天鹅所带来的经济冲击,但是随着中国全面的复产复工的推进,特别是中国已经基本上实现了对于疫情的有效控制,随着大家逐渐恢复正常的工作,日常的可支配收入开始了全面的恢复,这表现在市场上就是消费经济的全面复苏,特别是最近这段时间夜间消费经济进一步增长。而经济的恢复则给滴滴带来了明显的市场需求的增加,这是网约车市场发展最根本的基础所在。

与此同时,疫情也全面改变了大家的出行观念,原先大多数人也都还是习惯于公共交通的出行方式,但是这段时间,大家更加倾向于安全性更高的网约车和共享单车,相比于公共交通密闭和拥挤的空间,网约车的安全程度更高,也正是如此,网约车的优势正在不断凸显,滴滴成为了承接市场用户习惯改变的关键公司。

其次,滴滴的商业模式实现了端到端的消费刺激。在宏观经济增长与消费习惯改变的同时,出行的便利能够有效实现消费者与场景的有效触达。举例来说,在今年全国各省市发放消费券的过程中,各地都有意识的发行出行消费券,再匹配滴滴等企业自己的优惠券,形成了从出行到购物、餐饮、母婴、旅游等消费领域的有机结合,先让大家愿意用安全的方式走出门,这是一切消费场景复苏的前提,网约车的消费端到端的刺激作用就显得尤为明显。

第三,滴滴正在成为全面灵活就业的蓄水池。记得在年初的时候,我们曾经专门撰文讨论过,在经济受到黑天鹅冲击的时候,很多经济业态特别是线下业态被冲击的时候,网约车、外卖、快递等领域成为了承接工作岗位变化的缓冲带,而滴滴的数据更是证明了这一点,根据滴滴公开的数据显示,过去一年,滴滴平台总共带动1360多万个灵活就业机会,其中直接创造灵活就业岗位760万个,包括700多万网约车司机、20多万代驾师傅、1.4万名单车运维人员。滴滴网约车司机中,21%是家里唯一的收入来源,51.5%是进城务工人员,12%是退役军人,6.7%来自国家级贫困县,覆盖全国超过550个贫困县。正是由于滴滴的就业门槛相对较低、进出自由、生产工具简单、收入稳定,成为了很多人在面临巨大危机的时候最有效的生活保障。而且不仅是滴滴,网约车产业链条是一个很长的链条,围绕生态有3000多家租赁公司,间接带动产业链上下游共计600余万相关灵活就业机会。除了带动国内灵活就业机会,滴滴还在“一带一路”沿线国家创造了超过184万个海外直接就业机会。

所以,帮助滴滴成功的不仅是七夕节的情侣们,更是整个中国的经济复苏和消费趋势的改变,而滴滴所带动的网约车产业也正在反哺经济,给经济创造更多的动力。

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