美业服务平台河狸家获阿里数亿元投资 阿里成为其第一大股东

经济观察网 记者 钱玉娟 “在一起,美有道理。“8月25日上午,美业服务平台河狸家的创始人雕爷(孟醒)在自己的朋友圈发出了这则“七夕甜蜜宣言”,宣布河狸家获得了阿里巴巴的战略投资。

此前,河狸家的第一大股东为雕爷,持股比例为72.06%,但据官方透露,在阿里巴巴此轮数亿元投资河狸家之后,阿里巴巴将直接成为河狸家的第一大股东,对于具体的持股规模,记者未能获得更多信息。

经历O2O“浪淘沙”后

成立于2014年的河狸家,是站在O2O风口上起来的一家服务平台。起初以提供美甲、美容、美发等美业上门服务为主,后期也扩展至健身、声乐器乐等以女性为人群轴展开的“泛美业”服务。

曾经的O2O领域,也是一片投资热、补贴战的“繁华”景象,彼时有不少像家政、美甲、洗(修)车、私厨等各种上门服务平台诞生,河狸家便是其中的一个佼佼者。

如今,6年过去,到家服务经过“浪淘沙”后,不少创业公司倒下,而存活下来的河狸家也开始对旗下的手艺人经营模式展开摸索。

经济观察网记者从河狸家方面了解到,从最初与单个手艺人的产品连接,到手艺人规模突破1万人后,河狸家也逐步形成了一个美业服务标准,并开始以“工作室”模式与手艺人团队合作,以帮助他们完成组织化管理转型。数据显示,目前在河狸家的匠星体系评定标准下,共有6万多名手艺人。

原来,从美业基础服务到”泛美业”业务延伸,河狸家切中的领域恰恰与阿里近两年重头发展的美妆产业有着强关联。

与天猫美妆契合

因不断有国际大品牌进驻,本土新品牌的崛起,让天猫美妆成为阿里电商零售体系内近年里增速最快的品类之一。不过,阿里巴巴集团副总裁、天猫快消&服饰风尚事业部总经理古迈也表示,“阿里一直在考虑如何拓展天猫美妆在虚拟服务上的场景。”

在古迈看来,新零售和本地化成为阿里的两个重要战略,这也是其注意到河狸家的价值所在:两者可以联手扩大美妆服务的场景、增强用户黏性。

记者从公开资料获悉,自2019年以来,河狸家就不断与阿里巴巴展开合作。双方的首度“联姻”发生在2019年3月的天猫金妆奖上,彼时,阿里与河狸家签订了一个新零售战略合作协议,当用户购买了像欧莱雅、理肤泉等天猫美妆平台上的品牌产品,河狸家可以为其提供上门的面部美容等服务,以此反向带动更多产品的关联销售。

“超过50+高端品牌都接入了河狸家的服务,也得到了价值验证,实物的到家客单消费甚至可以到达200元,这条链路是完全走得通的。”古迈对于这个合作模式曾如是评价。

渐入阿里生态

据悉,在去年5月,双方还合力推出了天猫精灵Queen智能美妆镜,后又在2019年8月,促成了河狸家与盒马鲜生间的合作,面向北京、上海与深圳等地63家盒马门店周边三公里的用户提供到家美业服务;此后,在2019年双11期间,河狸家还与天猫美妆旗下的60多个品牌合作,前者为后者用户提供定制化的美甲、美睫、美容等服务,且销量接近200万单。

记者还了解到,在将美甲、美睫、美容、理疗四个服务内容登陆到阿里旗下的到家服务品牌“勤鸽”后,河狸家还定制化地进入到了阿里88VIP会员、支付宝等用户场景中,进一步融入阿里的数字生态。

如今,阿里又以战略投资的方式加深与河狸家的合作关系。对于融资后规划,记者试图问及雕爷方面,但截至发稿,对方未予以回应。不过,从官方透露的消息来看,河狸家在此轮融资后,会得到获客能力和订单量的暴涨,有助于自身进一步跑通商业模型;同时,通过融入阿里旗下的多个用户场景业态中,不仅延伸了自身的上门服务,河狸家还将与阿里的新零售战略进一步协同。

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