京东掀起8月热战:618和11.11之间,又造一个电器狂欢节!

今年上半年,电器厂商的日子着实不好过。

走外贸路子的,因为中美贸易摩擦,空调冰箱干衣机吸尘器加湿器以及部分厨房小家电都被加征关税。另一个重要的外贸市场-印度,从去年开始,就因提高关税出口订单大幅下滑近1/3,再赶上全球肆虐的新冠疫情,国际市场需求锐减。

走内销路子的,虽然国内消费从二季度出现明显反弹,但电器恢复相对缓慢。尤其是一些传统线下渠道,相比线上,受到的冲击更大,恢复也明显滞后。

继618后,整个行业再次热闹起来,是因为京东“热8购物季”传来的一连串好消息。

8月12-18日,主推家电、手机等电器产品,投入百亿秒杀补贴优惠的“京东热8购物季”横空出世,家电手机等多个电器品类、品牌呈现爆发式增长。

8月15日,京东家电品类8小时破同期全天记录;8月18日,京东手机节为“热8购物季”带来第二波手机消费热潮,成交额打破同期历史记录。

值得注意的是,在“京东热8购物季”漂亮的战报数字中,还涌现出很多增量机会。

比如,虽然空调整个品类的增长趋近饱和,但“健康除菌”的细分赛道依然大有机会,京东数据显示,美的舒适风空调成交额同比增长280%;健康除菌空调成交额同比增长120%;京东IP定制空调成交额半日即增长了5倍。

类似的还有手机中的游戏手机,京东数据显示,游戏手机活动期间成交额同比增长高达180%。

京东818手机节战报,也是此次京东“热8购物季”的收官之战

据透露,京东为这次“热8购物季”投入的资源向618、11·11看齐,有意在两大电商购物节之间,再造一个电器狂欢节。

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热8还是热9,有什么差别?

表面看,“热8购物季”不过是再次证明了京东平台强大的造节能力,只要肯投资源,热8,热9,没什么差别。

但这么解读,就把京东倾力打造热8的用意想得太简单了。

实际上,这不是一次简单的促销活动,而是京东过去一年在渠道、产品、营销层面持续创新的结果,也透露了京东未来五年在电器行业的宏图野心。

持续关注家电手机行业的人都知道,8月的电器零售圈风云变幻,而风暴的中心正是京东。在短短一个月的时间里,京东收五星、联国美、宣布线下5年计划,一系列战略动作,引人侧目。

据中国电子信息产业发展研究院《2020上半年中国家电市场报告》,京东一家独占28.86%的份额,再加上全资控股中国家电连锁第三强的五星电器,以及与国美的战略联盟,京东电器的稳固优势已从线上扩大至全渠道。

2020年7月,京东完成对五星电器的全资收购,后者更名京东五星电器集团。

然而,这还仅是开始。

据京东“一城一店”的发展规划,未来五年内将在直辖市和一线城市开设20家京东电器超级体验店,每店营业面积5万-10万平方米;在地级市打造300家单店面积1万-2万平方米的京东电器城市旗舰店。

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵表示,“这些门店与目前已有的1.5万家京东家电专卖店一起,将在线下再造一个京东家电。”

另外,产品创新层面,京东率先在业内提出的C2M反向定制,在电器消费由增量消费转向存量消费的大背景下,成为撬动增长的有力武器。

2018年起,屡出爆款的京东C2M反向定制开始走向品牌化、规模化。

以C2M反向定制为创新模式的新品家电,被打上“京品家电”的标签,据京东数据显示,“热8购物季”期间,京品家电在整体销售额中的占比相比上月日均大幅提升了50%。目前,京东平台上40%的游戏本都是通过反向定制生产的,如累计销售超百万台的惠普暗影精灵系列游戏本、上市即爆品的联想拯救者电竞游戏本等。

并且,京东正在大力推动C2M走向规模化。8月10日,京东与国美共同宣布启动300亿元联合采购计划,这是今年由零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购,采购方式中相当大一部分采用的是包销定制,此举无疑将进一步放大京东在C2M模式上的优势。

国美零售总裁王俊洲在京东国美300亿联合采购计划发布会上

最后,在营销上,“热8购物季”结合时下最热门的直播,也有不少创新玩法。

与北京卫视“综艺+直播”的探索进一步深化,将热门综艺《跨界歌王》搬到京东直播间,聚齐小沈阳、崔健等重磅明星,打造潜力无限的直播“营销场”。直播版“吐槽大会”、秒杀首席直播官汪峰直播带货,加上各大品牌BOSS空降直播间放福利,线下门店万店同播……

有趣的直播内容,详实的产品讲解,极具吸引力的价格和正品服务,你想要的全都有,为用户打造全场景放心购物体验。

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电器零售的两个关键词

说到底,未来的电器零售有两个关键词:线上反哺线下、存量竞争。

根据《2020上半年中国家电市场报告》,上半年,线上渠道成为家电行业最倚重的渠道,第一次拿下家电零售的半壁江山,占比达到51.84%,同比增长了7.23%。

图片来源:中国电子信息产业发展研究院《2020上半年中国家电市场报告》

这背后,是偏好网购的80、90后成为电器主要消费人群,叠加疫情的长期影响,行业判断,电器销售将进入线上反哺线下的时代。

另一方面,随着新房数量减少,家电保有量渐趋饱和,经济转向内循环等综合影响,家电消费市场明显从数量增长转为存量升级。

这意味着,零售企业的竞争核心将转向打通全渠道的服务能力。线上能更有效地获客,线下能更高效的完成回收、评估、维修等重服务内容。这正是京东看似逆势而动,大力拓展线下渠道的深层原因。

有了渠道、产品、营销这三个层面的支撑,京东构筑起了一个全新的全渠道综合3C家电零售系统,顺势推出的“京东热8购物季”是其有形载体,在8月再造一个618和11.11之间的电器盛宴,才有立住的根基。

毕竟,让低迷的电器消费再次热起来,提振消费,打造内循环,这些不是短时间的一场造节促销能办到的。长期的价值和趋势,比几张漂亮的战报更值得关注。

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