京东“拍了拍”五星,要在五年内完成“京东电器”全国门店布局

在完成对五星电器的全资控股之后,京东线下“再造一个京东”的任务也正式落到了五星电器的肩上。

8月13日,在京东控股五星电器新公司成立发布会上,京东集团高级副总裁闫小兵与京东五星电器总裁潘一清一同接受了媒体采访,在采访中,闫小兵表示京东全资控股五星电器,意在全渠道布局。

目前,京东的线下零售门店集中在五六线下沉市场,在大城市只开出了一家位于重庆的超级体验店,未来五年,京东希望把门店开到全国几百个城市。闫小兵提到,打着“京东电器”的招牌去开店,会受到当地政府的欢迎,同时仓库、供应链都是现成的,京东会给出充足的资金支持,但对门店质量和开店速度的要求比较高,潘一清也在现场表示“我争取再快一点”。

在店型上,京东是这么计划的。在中大型城市,开设面积5万平米以上超级体验店,在全国的300个地级市,“一城一店”即每个城市开设一个O2O家电零售体验中心,在五六线乡镇开设“万镇通”,即小型家电专卖店。

受疫情影响,线下家电零售门店的市场份额呈现萎缩趋势,据《2020上半年中国家电市场报告》,今年上半年家电市场份额进一步向京东、天猫以及O2O平台苏宁集聚,京东所占市场份额较去年年底提升6个百分点至28.86%,稳居全渠道第一位,苏宁、天猫则分别位列二、三位。

据闫小兵的判断,传统的线下门店还会萎缩,没有疫情,可能每年萎缩5%或者10%,可能十年萎缩完,有疫情,可能一年就30%。传统家电连锁的大面积关店,也为新玩家提供了开店的“窗口期”,选址难度降低,同时,传统门店背着成本,拼销量业绩的模式也逐渐面临淘汰。

电商起家的京东要去线下开店,可以玩出什么新花样?闫小兵表示,京东要在“成本、效率和体验三个方面全面地改造现在的线下企业”。未来的家电零售门店可以是新品发布的阵地,也可以是直播与流量交换的阵地。

重庆的超级体验店为京东走向线下提供了一个范本,该门店于2019年开业,建筑面积近5万平方米,设有7大专区、55个互动体验区。其经营产品包括家电、数码、电脑、通讯等在内的各种尖端、智能的新奇酷电器,打造城市科技地标。在重庆超级体验开业之后的时间里,闫小兵也发现一个超出预期的现象,如果把超体和线上合在一起看,在超级体验店开店前,重庆区域的家电的增速是低于全国,开店之后增速高于全国。这对于想要跑通O2O家电销售模式的企业来说,是个绝对的利好消息。

然而随着京东超级体验店开向北京、上海等竞争更为激烈的一线城市,随着运营成本的上涨,增长还会出现吗?

对此,闫小兵对钛媒体表示,一线城市的超级体验店可以在10万平,因此物业的选择变得更为困难,“另外就是在后台的打磨上我们会更加谨慎,希望推出来的产品是非常成熟的产品。所以这个我们会更慎重,但是对于市场而言,一两千万人口的这种市场,这个市场规模足够大,做不好就是我们自己经营质量的问题了。”

(本文首发钛媒体APP,作者 | 赫婧)

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