这个连续两年蝉联“天猫蛋白粉榜首”的新西特做对了什么?

受政策鼓励、资本推动,以及消费水平和消费意识提升等多重因素影响,国民对膳食补充剂类、增强免疫力等营养保健品的需求空前高涨。在此之下,专业营养食品品牌“新西特(slaite)”凭借其产品优质的品质、完善的营养功能,成为了新一代年轻父母的心头爱。

公开资料显示:新西特(slaite)是澳洲四大制药厂之一FPA旗下营养品品牌,自2014年登陆中国市场,就提出“国内外宝宝体质不同,营养需求也不同”的观念,并专门针对中国宝宝体质进行营养品研究和开发。截至目前,已陆续推出了免疫系列、益智系列、肠道系列三大类母婴营养品。

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为什么新西特能够连续蝉联两年天猫蛋白粉榜首?

近年来,伴随着对健康、营养、高品质的关注逐渐增多,消费者更愿意在保护宝宝健康成长上投入更多的成本。而被业界称为“第一道免疫防线”的乳铁蛋白,是一种存在于哺乳动物乳汁,其他内分泌腺及中性粒细胞颗粒中的铁结合蛋白。

因多项研究表明乳铁蛋白可以调节机体对铁的吸收,具有抗感染、免疫调节、抗氧化、抗炎等多种生物活性,对机体免疫中起着重要作用。并且牛乳中的乳铁蛋白含量却并不高,平均每14公斤牛奶中只能提取出1克乳铁蛋白,而母乳中乳铁蛋白的含量约为140mg/100mL,大概是牛乳中含量的十倍之多。

所以有着特殊功效以及稀缺性的乳铁蛋白,令无数乳企以产品添加乳铁蛋白或主打乳铁蛋白产品作为核心竞争力以及最大的卖点。与此同时,部分含量不达标或者根本没有添加,甚至“乳铁”商标的乳清蛋白固体饮料出现,导致乳铁蛋白市场鱼龙混杂。

所幸,2017年开始实施的食品安全国家新标准《食品营养强化剂乳铁蛋白》GB1903.17-2016,将乳铁蛋白纯度从90%提升到95%。原料标准的陡然提高,使部分乳铁蛋白供应商因无法达到这一标准被迫出局。

而“乳铁蛋白调制乳粉”作为新西特(slaite)的一大拳头产品,不仅在这场大浪淘沙中留了下来,而且还在2018~2019年连续蝉联淘宝和天猫蛋白粉类目的销量冠军。

所谓才华,其实就是基本功的溢出。新西特(slaite)能够有此成绩,得益于FPA在科研上以及生产上的支持。据了解,FPA在整个生产过程中严格遵循HACCP生产流程以及GMP生产管理体系,并且拥有一套独立的管理体系,包括制剂开发和产品规格、稳定性和保质期测试、微生物检测、分析测试等。为了保障产品的稳定性,FPA还与澳洲独立实验室Naturalab Pty Ltd的第三方达成合作。

除此之外,新西特(slaite)对产品活性也十分注重,为了不破坏生物活性,“乳铁蛋白调制乳粉”采用85℃巴氏杀菌法及冷冻干燥核心技术,并且在乳铁蛋白原材料的选择上就要求纯度必须达到95%以上。

知微见著,也正因为对产品品质的细致与执着,让新西特(slaite)备受消费者的喜爱。澳药集团董事、新西特大中华区总裁宋海华表示“2019年新西特有两个关键的数字,一个是85%,指的是85%在经营新西特产品的人,自己和他的孩子也都在吃这个产品;另一个是97%,指的是根据我们天猫和京东所有的数据得出,所有买过新西特的消费者有97%选择了回购。”

聚焦断奶后营养补充

2019年,新西特根据前面五年的发展做了一次3.0的大升级,提出“断奶就加新西特”的品牌战略,将专注于断奶前、断奶中、断奶后的营养补充。

同年10~12月,新西特官宣聘请冠军奶爸田亮担任首位品牌形象代言人,并在全国70座城市同步宣传,将“断奶就加新西特”的品牌语植入广大消费者心智中。

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“断奶不断健康,断奶不断营养。我们当时进入中国的时候就以「改善中国宝宝体质」为己身使命,后续我们在研究时发现健康体质始于点滴,应从小开始打基础。所以我们陆续推出了乳铁蛋白、益生菌、基础类营养品,甚至是零辅食、营养奶粉等”宋海华表示。

对于此观点,美国儿科学会也曾明确提出:母乳是宝宝最理想的食物,其内含丰富的免疫活性物质,乳汁中免疫核心蛋白的主力是乳铁蛋白,占母乳总蛋白的20%,为婴儿构筑健康成长的第一道防线,但宝宝断奶后缺少乳铁蛋白的摄入,自身免疫力低下,生活环境变复杂,容易生病。

赋能母婴终端门店,以专业教育消费者心智

2020年是新西特“精”运作的一年,为了更好的赋能母婴门店,新西特在断奶战略基础年(2020年~2025年)上,提出了第二个5年新战略:将聚焦1)门店转型;2)导购教育;3)消费者心智教育。

具体而言:新西特将会对合作门店实施分级管理,在全国20个省份打造1000家深蓝店。据悉,2019年12月,首家深蓝店No.0001店已经落地苏州太仓,在这家深蓝店中,不论是店招、广告语,还是货架、产品陈列,已经成为新西特在苏州区域合作门店中的标杆榜样。

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同时新西特为提高门店导购专业素养,还设立复旦大学MBA连锁经营管理高级研修班以供他们进修,以便在销售过程中可以更好判断孩子需要什么样的营养补充,和更准确的介绍产品。

另外,宋海华透露“后疫情时代,新西特市场运营模式将进一步升级,通过腾讯直播、线上妈妈班、抖音、微信等动销工具,重点帮门店做引流、做直播,帮助门店销售产品,充分让消费者体验品牌核心价值,以高效带给消费者“专业”“健康”的体验”。

在断奶和终端的双线战略并进下,我们可以看到,新西特以消费者体验为核心,以品牌格调为导向,以门店赋能为基础,为母婴健康领域带来了一股营销新思维。

7月31日,在以“母婴数字化征途:蛰伏·蓄势·爆发”为主题的“2020中国母婴前沿(CMIF)大会”上,新西特荣获了2019~2020年度的“中国母婴行业杰出品牌奖”。希望未来新西特继续以身为例,发挥行业典范作用。

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