国美零售:社群+国美APP GMV预期增长70%

中新经纬客户端8月7日电 8月7日,国美零售控股有限公司(以下简称“国美”)发布公告,2020年上半年,国美的交易总额(GMV)预期与去年同期相比基本持平,社群+国美APP的交易总额(GMV)预期增长超过70%,单日GMV突破10亿元人民币。

随着数字化本地零售的逐步推进,国美第二季度销售收入环比提升103%,综合毛利率呈逐月回升趋势。通过四、五月份成功引入于京东及拼多多作为战略伙伴,国美在各电商平台的GMV预期增长超过100倍。

创新消费模式推进数字化本地零售

今年以来,国美紧紧围绕“家•生活”战略,以门店为中心,在全国各地构建社群,创新消费模式。截至目前已在全国各地建立超过20万个社群,可触达用户超6600万人。借助国美APP“门店”频道功能全面升级,下单转化率同比提升150%以上。“闪店送”服务配合“门店”频道同步推出,依靠2600多家门店作为前置仓,建立起覆盖门店周围3-5公里的店仓型物流体系,让3C数码、配件、生活小家电等商品实现了极速配送。“闪店送”承诺2小时内、最快半小时内送达,优化了国美物流配送服务体系。

在社群建设的基础上,国美发挥供应链、物流等全链条的资源和能力,探索开创出“知识型内容+顶级IP+场景”兼具的品质带货直播新模式。上半年国美与央视新闻、央视网、浙江卫视等顶级流量平台合作,完成各类主题、不同规模的直播,总数超千场,累计观看人数过亿。近期,国美与央视新闻合作升级,联合举办“买遍中国”巡回带货直播活动,将国美“新店态”及本地化零售展示给全国消费者,并为其带来全新的生活升级体验。

7月,京东自营百货商品陆续上架国美APP,目前已有超过2万个SKU,实现了双方在供应链上合作的深度对接。此外,国美大力发展C2M反向定制能力,提升数字化选品能力,今年上半年定制差异化商品的比例已由37%再次提升到45%。通过供应链互通、物流共享、流量共建,国美与电商平台、厂商、媒体等各方达成了优势互补,相互赋能,实现了共创共建、共享共赢。

宏观政策利好积极助力消费复苏

为了扩大内需,给用户带来更加实惠的产品,家电下乡、以旧换新重启。国美响应号召,积极参与“双品网购节”、“北京消费季”、“广东家电下乡”、新能效空调“以旧换绿”等活动,激活消费潜力,用实际行动提振消费复苏,推进消费提档升级。并在此进程中,实现企业效益提升。

如今,国美已完成基础建设投入期,做到线上线下互为融合和门店网络布局优化。“到店”、“到家”、“到网”、“社群”等业务模式的运营也日臻成熟。

未来,国美将进一步深化升级“家•生活”战略,通过多年以来在大连锁、新技术、线上线下融合、供应链、物流配送及专业服务等方面沉淀下来的资源优势,继续挖掘零售市场的潜力,并紧握消费升级、5G、物联网、宅经济等带来的发展机遇,引领及深化探索零售行业的新发展模式。在电器零售的基础上,国美会拓展更为广阔的商品和服务平台,通过线下极致体验,线上快捷下单模式,成为领先的数字化本地零售服务商。(中新经纬APP)

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