天猫成全国最大的大件物流“公司”

网商君

几年前还有不少人发愁网上买大件沙发怎么送,现在不仅不用愁,天猫还包安装。最新数据显示,天猫618期间家电、家装类大件商品成交占比超过一半,实现送货上门及安装服务。在这背后,天猫在垂直行业的战略布局逐渐清晰化。

记者从天猫获悉,天猫618期间,家装、电器行业大件商品成交占比超过一半,在全国近3000个区县,实现100%送货上门及预约配送。这意味着这一行业电商瓶颈在天猫已得到突破,也促成天猫成为大件物流第一平台。

据了解,天猫618期间,家装行业成为最大黑马,订单数量在线上线下整体负增长的情况下,逆势大涨61%;电器行业开售第一个小时内,即有25个品牌成交实现10倍以上增长。

研究机构预测,未来电商的增量将来自家电、家装等大件商品的互联网渗透,5年后,家具、家电、建材等行业电商渗透率将由目前的10%提升至25%。不过,大件商品因体积大、易损坏、搬运难、送装分离等痛点,大件商品电商化无法坐享其成。

对此,天猫在7年前便加大了对垂直行业的上下游深度融合,打造出符合消费者需求的服务。

在菜鸟物流的基础上,从2013年开始,阿里巴巴开始入股大件物流龙头日日顺、苏宁物流以及家装行业服务商“神工007”、“匠多多”等合作伙伴,逐步搭建起送货入户、送装一体、按约送达等服务,解决家电、家装网购“最后一公里”的难题。

此外,天猫还通过数据算法预测,帮助商家实现智能补货、分仓、调拨,输出最优货品布局方案,成本最优,时效最优,提升供应链管理效率。这也将进一步减少缺货、运输时间长等问题,提升大件商品电商购物体验。

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