疫情致出国游意愿暴跌,短途游出行决策更依赖抖音、小红书

7月9日,比达咨询发布《2020上半年度中国旅游行业分析报告》(以下简称“报告”)显示,受疫情影响,中短途周边游成为用户主要出行选择;在出行决策方面,以小红书、抖音为代表的生活方式社区、短视频平台使用率明显增长。

报告特别对疫后用户出行意愿进行了调研。疫情发生后,人们对选择中短途周边游的意愿提升了两倍以上,从疫情前的20.8%提升到75.9%,出国游意愿则断崖式下跌,从超过50%降到不到1%。旅游意愿的变化导致人们出行决策方式和行为发生变化。

由于对短途周边地区熟悉度高,人们进行出行决策时不太倾向于参考长篇游记、攻略,而对短图文、短视频更偏爱。有超过80%的用户出行愿意参考短图文内容,超过60%的用户愿意参考短视频,只有约35%的用户愿意参考长内容攻略。人们出行决策周期也变短,超过一半的人边旅行边决策,超过45%的人在1-3天内完成出行决策。

另外,报告显示,2020上半年度,用户在进行旅游决策时,对传统OTA平台、旅行垂直社区依赖降低,而更多使用小红书、抖音等内容社区和平台。其中生活方式社区小红书是用户最常使用的旅游出行决策平台,有63.7%用户使用;其次是抖音,有56.5%的用户使用。紧随其后的是传统的OTA平台携程和飞猪,分别占到了52.3%和40.7%。

业内人士分析认为,OTA平台、旅游垂直社区这些传统决策入口更多是在人们有旅游需求后帮助具体事项的决策。而小红书和抖音则能够通过短内容种草,激发人们的旅行需求;短内容也更契合人们“边游边决策”的新出行方式,因而成为备受欢迎的新旅游决策入口,并在2020上半年度周边游爆发期间超越携程、马蜂窝等旅行传统决策入口。

采写:南都记者 徐冰倩

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